Après vente

 

LES LIVRAISONS

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Notre réseau se tient à votre disposition pour vous aider à profiter au mieux de vos matériels acquis chez FITMASTER.

 

Notre agence régionale organise avec vous la logistique de livraison en fonction de votre emploi du temps et de vos contraintes professionnelles ou personnelles.

 

Notre équipe technique vous apporte un service professionnel permanent : de la prise de rendez-vous jusqu’à l’installation ; Gage de professionnalisme et de confiance.

La livraison et l’installation de vos appareils pourront ainsi se dérouler dans les meilleures conditions de timing et de qualité de prestation.

 

Nous contacter sur service@fitmaster.fr

 

LE SERVICE APRÈS-VENTE

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Que vos appareils soient sous garantie ou non, notre équipe technique vous propose la solution de prestation la mieux adaptée à votre situation, pour une intervention sur site ou en usine, selon l’importance de l’intervention.

 

Sur site ou en nos installations, notre équipe de techniciens spécialisés vous conseille et vous apporte une solution adaptée quel que soit le domaine : panne technique, commande de pièces de rechange, assistance à la mise en place, guidage pour une bonne utilisation de nos produits, ...etc.

 

Nous contacter sur service@fitmaster.fr

 

ESPACE CLIENT FITMASTER

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Dès l’an prochain, grâce à notre Espace Client, vous aurez la possibilité de consulter librement et en temps réel le carnet de santé de vos appareils.

 

Une interface pratique et complète vous permettra d’anticiper les interventions de révision, de maintenance, de réparation, ou de renouvellement de vos appareils FITMASTER.

 

Cet espace dédié vous permettra de consulter le tableau de bord complet et actualisé de la vie de vos appareils et de contacter directement votre interlocuteur régional pour faire le point.

Penser surtout à lui transmettre systématiquement le numéro de série et le modèle du ou des produit(s) concerné(s). Le service n’en sera que plus rapide, précis et efficace !

 

Nous contacter sur service@fitmaster.fr

 

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